为切实将党史学习教育转化为惠民成效，落实“我为群众办实事”的有关要求，南通海事局聚焦海事政务自助服务区建设，打造了集身份证读取、指纹采集、现场摄像、签字板、海员证件照拍摄等功能于一体的海员信息采集终端。6月5日，船员李先生通过终端顺利完成海员信息采集，标志着全国首个集“拍照＋采集”功能的一体式海员自助信息采集终端正式投入使用。

海员信息采集是海员证办理前的重要环节。海员证作为船员出国身份证件，对其信息准确性和严谨性均提出很高的要求。一直以来，船员都需要事先准备好海员电子证件照奔波至有海员证办理权限的海事机构进行现场采集，办证成本高，周期长。为有效解决海员信息采集上的堵点难点问题，南通海事局坚持问题导向，按照分步推进，先易后难的原则，依托政务自助服务终端和自助拍照终端，联合打造了“海员自助信息采集系统1.0”，该系统集中解决了海员自助拍照上传难的难题，完成了自助采集的最后一道关卡，填补了海员自助信息采集的空白。在此系统的基础上，南通海事局持续创新，精益求精，推出了“海员自助信息采集系统2.0”。系统将自助拍照功能融入到原有海员自助信息采集系统中，使相对人通过一个终端即可完成信息采集，在全国率先实现一站式海员自助信息采集。一站式海员自助信息采集终端，使业务办理方式由窗口办理延伸至全天候自助办理，节约了相对人的办事成本，在一定程度上缓解了窗口人员的工作压力，具备在海事系统推广的可行性。

下一步，该局将继续锚定“智慧政务”总目标，聚焦打造特色服务发展示范先行区，率先实现新型政务服务模式改革，总结经验形成可复制推广的相应举措，努力为海事系统输送南通经验，置顶南通智慧。